Tagastamine ja ümbervahetamine

Mõnikord on ka meil juhtunud seda, et klient tellib saapad, aga suurus ei sobi. Või siis – seda juhtub veel harvem –, et jalanõud ei ole täpselt sellised nagu loodetud. Kui nii juhtuma peaks, siis sellest pole midagi, kirjuta meile hei@saapavabrik.ee, tagasta 14 päeva jooksul tellimus ning vahetame saapad ümber või teeme tellimuse eest tagasimakse. Postikulud maksame muidugi samuti meie. Üks palve on meil veel: palun tagasta saapad meile samas seisukorras nagu nad sinuni jõudsid.

Garantii

Kuigi me oleme uhked selle üle, et Saapavabriku jalanõud on vastupidavad, siis vahel harva võib sekka sattuda siiski mõni praak. Aga sellisteks juhtudeks kehtib Saapavabrikust ostetud jalanõudele pretensioonide esitamise õigus 2 aastat. Nendest kuue kuu jooksul ilmnenud puuduse tekkepõhjuse tõendab Saapavabrik, pärast seda tõendab puuduse tekkepõhjuse pretensiooni esitaja. Tõendamisega seotud mõistlikud kulud kannab pool, kelle kahjuks on tõendamise tulemus. Igatahes, kui selline jama olukord tekkima peaks, siis kirjuta meile palun hei@saapavabrik.ee ja lahendame olukorra.